SHIN LIFE DESIGN営業部門では、売上目標に届いていない社員に対して、つい原因を問い詰めたくなることがあります。「なぜ売れていないのか」「もっと訪問できないのか」「本当に努力しているのか」しかし、このような言葉を重ねても、売上が...

SHIN LIFE DESIGN営業部門には、必ずといってよいほど売上目標があります。しかし、目標数字を社員に伝えるだけでは、売上は伸びません。「今月の目標は1,200万円です。必ず達成してください」そう言われても、社員は何から始めればよい...

SHIN LIFE DESIGN営業の仕事では、最初から何でもできる人はほとんどいません。話すことが苦手な人もいれば、商品の知識を覚えるのに時間がかかる人もいます。失敗を恐れて、なかなか行動に移せない人もいます。しかし、今できないことだけを...

SHIN LIFE DESIGN営業の仕事では、お客様との信頼関係が何よりも大切です。そして、会社が人を採用するときも同じです。私は八王子支店長として、新卒・中途・パート社員の採用に携わり、求人募集から書類選考、面接、採用後の教育まで担当し...

SHIN LIFE DESIGN結論売れる営業担当者ほど、お客様の話を少し聞いただけで、すぐに答えを出そうとはしません。なぜなら、お客様が最初に口にした要望が、本当に解決したい問題とは限らないからです。まず話を最後まで聞き、その悩みが生まれ...