クライアントに選ばれる！価値提供できるWebライターになる方法【実践ガイド】

はじめに

Webライターを始めた初心者がライティング案件を獲得する方法は、手っ取り早いクラウドソーシングサービスを利用することだと思いますが、クラウドソーシングには手数料20%が収入からひかれる、20-30才代のライターターゲットクライアントが多いなどのデメリットが存在します。副業・専業関わらず案件獲得しなければWebライターの存在意味がなくなりますので、案件獲得することにフォーカスして、クライアントに選ばれる！価値提供できるebライターになる実践ガイドと題して、記事を書きます。

クライアントに選ばれるWebライターになるには、単に文章力が高いだけでなく、「価値提供力」と「信頼構築力」が不可欠です。ここでは、実践的なステップと具体的なコツをまとめます。

クライアントの要望を正確に理解する

ライターがクライアントの要望を正確に理解するためのポイント

1,依頼内容を丁寧に読み込む
2,ヒアリングと質問を徹底する

3,要望の整理と優先順位付け

4,相手の立場や目的を理解する

5,理解した内容を言葉で確認する

6,柔軟な対応とコミュニケーション

1,依頼内容を丁寧に読み込む

依頼内容を丁寧に読み込むとは、依頼者が伝えたい要望や目的、背景、条件などを細かく確認し、誤解や見落としがないように注意深く内容を把握することを指しています。

丁寧に読み込む際のポイント

1,全体像を把握する

まずは依頼内容を最初から最後まで通して読み、全体の流れや主旨を理解します。

2,重要なキーワードや条件をチェック

依頼の中で強調されている点、必須条件、納期、希望する成果物などをピックアップします。

3,不明点や曖昧な部分を確認

内容に不明確な点や疑問があれば、依頼者に確認する準備をします。

4,背景や目的を推測する

依頼の背景や、なぜその依頼が必要なのかを考え、より適切な対応ができるようにします。

5,メモや要約を作成する

重要事項やタスクを整理し、後で見返せるようにまとめます。

2,ヒアリングと説明を徹底する

ヒアリングと説明を徹底するためのポイントヒアリングと説明を徹底することは、営業や提案活動において顧客の信頼を獲得し、最適な提案を実現するために不可欠です。

ヒアリングの徹底方法事前準備を行う

顧客や業界の情報を事前に調査し、仮説を立てておくことで、ヒアリングの方向性や目的が明確になります。

ヒアリングシートの活用

必要な質問事項や顧客情報を整理したヒアリングシートを用意し、聞き漏れや情報の抜けを防ぎます。

オープンエンドの質問を使う

はい・いいえで終わらない質問を投げかけ、顧客の本音や詳細なニーズを引き出します。

共感と傾聴を意識する

顧客の言葉や感情にしっかりと耳を傾け、相談や言い換えで理解を示します。

仮説検証の質問を行う

事前に立てた仮説や自分の考えを伝え、それは当てはまりますかなどの質問で本質的な課題を明らかにします。

内容の確認・まとめを行う

ヒアリングの途中や最後に、今お話いただいた内容はこういうことでよろしいですかと確認し、共通認識を持つようにします。

説明の徹底方法

顧客視点で説明する

自社中心の説明ではなく、御社では・・についてお困りではありませんかなど、顧客を主題にした説明を心がけます。

メリットを具体的に伝える

商品やサービスの特徴だけでなく、それによって顧客が得られるメリットや解決できる課題を明確に伝えます。

わかりやすい言葉・資料を使う

専門用語を避け、図や動画など視覚情報も活用して、相手がイメージしやすい説明を行います。

相手の理解度を確認しながら進める

ここまでご不明な点はありませんかなど、都度理解度を確認しながら説明を進めます。
引用：マーキュリー

3,要望の整理と優先順位付け

要望の整理と優先順位付けは、プロジェクトや業務の効率化、成果最大化のために不可欠なプロセスです。特にシステム開発や業務改善の現場では、全ての要望を同時に実現することが難しいため、明確な基準で優先順位を決めることが重要です。

整理のポイント

まず、要望や課題を網羅的にリストアップし、内容を明確にします。

各要望の背景や目的、影響範囲をヒアリングし、重複や誤解を排除して整理します。

優先順位付けの主なフレームワーク

フレームワーク名	特徴・使い方
アイゼンハワーマトリックス	緊急度・重要度の2軸で分類し、緊急かつ重要なものから着手する
ペイオフマトリックス	成果と難易度の2軸
ICEスコアリングモデル	影響度・確信度・実現容易性を数値化で合計順位付け
数値化評価	要望ごとに点数を付けて客観的に比較し、納得感のある優先順位を設定

優先順位付けのコツ

目的を明確にする

何を最も重視するか（品質、コスト、納期など）を関係者で合意し、判断基準を統一する。

基準を数値化する

効果やコスト、工数などをできるだけ数値で評価し、主観を排除する。

複数人で決定する

起案者だけでなく、関係者や第三者の視点を取り入れてバイアスを避ける

工数やリソースを見積もる

実現に必要なリソースや期間も考慮し、現実的な優先順位を設定する。

説明責任を持つ

なぜその順番にしたのか、関係者に説明できる材料を用意する。

引用：なるラボ

4,相手の目的や立場を理解する

相手の目的や立場を理解するとは、単に相手の言葉を表面的に受け取るのではなく、その背景や意図、置かれている状況、価値観を想像し、相手の視点で物事を考えることを指します。

相手の立場や目的を理解するためのポイント

自分の価値観や基準を一旦脇に置き、相手の視点に立って話を聴く。

相手の発言や行動の背景、理由、目的に注目する。

相手がどのような状況にいるのか、なぜそのように考え、行動したのかを想像する。

すぐに反論や否定せずに、まずは、相手が話したいように話してもらう。

理解した内容を自分の言葉で確認し、相手に伝えてみる。

5,理解した内容を言葉で確認する

理解した内容を言葉で確認するとは、自分が学んだことや相手の説明を、自分自身の言葉で言い直してみることを指します。

なぜ言葉で確認　するのか

理解度のチェック

本当に内容を理解しているか、自分の言葉で説明できるかどうか確認できます。

相手との認識のズレを防ぐ

相手の説明を自分の言葉でまとめて伝えることで、誤解がないかをお互いに確認できます。

記憶の定着

自分の言葉で説明することで、内容が頭に残りやすくなります。

具体的なやり方

1,相手の説明を聞く

2,つまり、・・ということですねや、私の理解では・・ですとまとめる。

3,相手に確認してもらう。

6,柔軟な対応とコミュニケーション

柔軟な対応とは

状況や変化に応じて、臨機応変に判断、行動できる能力を指します。固定観念や自分のやり方に固執せず、多様な選択肢から最適な方法を選べる。

他者の意見や新しい考え方を素直に受け入れ、環境や相手に合わせて自分のスタイルを変化させることができます。

柔軟なコミュニケーションの実践ポイント

観察力を高める：相手の反応や状況をよく理解し、どのようなコミュニケーションが求められるかを見極める。

相手の立場に立つ：相手の背景や気持ちを理解しようと務めることで、より適切な対応が可能になります。

自分のスタイルに固執しない：得意な方法だけでなく相手が望む手段にも柔軟に対応できる。

自分らしさも大切に：相手に合わせつつも、自分の考え方やスタンスを適度に表現することで無理なく信頼関係を築く。

その他の必要事項

プロフィールと実績を充実させる方法

プロフィールや実績を充実させることは、信頼性の向上や案件獲得、フォロワー増加など多くのメリットがあります。

1,基本情報・経歴を明確に記載する

名前・学歴・出身地・職歴などの基本情報は、親近感や話題のキッカケ作りに役立ちます。

2,実績は具体的な数字や実例で示す
ブログ月間・・万PVなど、客観的な数字を使うと説得力が増します。

3,スキル・資格を網羅的に記載する
保有資格やスキルは、関連分野ごとに箇条書きで整理して、まとめる。

4,ポートフォリオや成果物を公開する
実績を視覚的に伝えられるポートフォリオを用意する。

公開できない実績は、クライアントに許可取るか、概要のみ記載する工夫を。

5,キャッチフレーズや強みを端的に伝える

自分の特徴や得意分野を一言で表すキャッチフレーズを設定すると、印象に残りやすくなります。

6,今後のビジョンや目標も記載する

将来の目標やありたい姿を記載することで、共感や応援を得やすくなります。

7,読みやすさ・見やすさに配慮する

箇条書きや項目立て、適度な改行を使い、読みやすいレイアウトにする。

写真やアイコンを設定することで、信頼感がアップします。

効果的な提案文を作成するポイント

1,課題や問題点を明確にする

まず、提案先が抱える課題や問題点を具体的に把握し、明確に記載します。相手の現状や課題を正確に捉えていないと、的外れな提案になってしまいます。

2,解決策を具体的に提示する

課題に対して、どのような方法で解決するのかを具体的に示します。実現可能性や過去の実績、導入の障壁が低いことなど、客観的な根拠を添えると説得力が増します。

3,提案のメリットを明確に伝える

提案を採用した場合、どのような効果やメリットが得られるかを明確に伝えます。できれば数値やデータを用いると、より納得度が高まります。

4,論理的な構成でまとめる

提案文は、論理的な流れで構成する。

タイトル・表紙（誰に何を提案するか一目でわかるように）

はじめに（目的や背景、概要の説明）

現状の課題・問題点提案内容（解決策の詳細）

効果・メリットスケジュールや費用

まとめ（要点整理）

5,簡潔でわかりやすい表現を心がける

長すぎる文章や曖昧な表現は避け、短く要点を明確に伝えます。

6,客観的な根拠やデータを活用する

なんとなくではなく、統計や実績などの客観的なデータを用いて根拠を示すことで、提案の信頼性が高まります。

継続的なスキルアップの重要性

継続的なスキルアップは、変化の激しいビジネス環境や技術革新に対応し、自身や組織の競争力を維持・強化するために不可欠です。

スキルアップを続けることで、業務効率の向上、キャリアの選択肢拡大、収入アップ、新しい分野への挑戦が可能となります。継続的なスキルアップのポイント

明確な目標設定

具体的な目標（例：3ヶ月でデータ分析ができるようになるなどを設定し、進捗を可視化することでモチベーションを維持できます。

学習の習慣化

日常のルーティンに学習を組み込むことで、無理なく継続できます。短時間でも毎日学ぶことで、小さな成功体験を積み重ねやすくなります。

アウトプットとフィードバックの重視

学んだ知識を実務を活用したり、他者に説明することで理解が深まります。フィードバックを積極的に受け取り、改善に活かすことも重要です。

学習環境の活用

社内研修や外部セミナー、オンライン講座、学習コミュニティなど、学びやすい環境を積極的に利用する。成長意欲の高い仲間と交流することもモチベーション維持に役立ちます。

継続的な自己評価と計画調整

定期的に自己評価を行い、必要に応じて目標や学習計画を見直すことで、変化に柔軟に対応できる。

スキルアップと分析

特にデータ分析スキルは、現代の職場で重要視されています。基本的な統計学やデータ分析手法の習得、実務での応用、社内研修プログラムの活用が推奨されています。

良質なクライアントと出会うための行動

良質なクライアントと出会うには、単なる戦略やテクニックだけでなく、自分自身の在り方や発信力、行動力が大きく影響します。

1,自己分析と価値観の明確化

自分の得意分野や価値観、どんな仕事・働き方を望むのかを明確にし、言語化することが出発点。

どのレベルのクライアントにふさわしい自分かを問い直し、理想のクライアント像と自分の現在地を把握する。

2,情報発信とブランディング

SNSやホームページ、ブログなどで自分のスキルや価値観、実績を発信し続けることで見つけてもらう機会が増える。

専門性や自分だから選ばれる理由を明確にしストーリー性を持って発信することが信頼や共感を生む。3,実力と信頼の積み重ね

良質なクライアントは、実力と信頼を重視します。短期的なテクニックよりも、継続的な価値提供と誠実な姿勢が重要です。

実績やクライアントから評価を積み重ねることで、より良い紹介やリピートにつながります。

4,自分から出会に行く

気になる案件や人には積極的にアプローチし、応募やコンタクトをためらわないことも大切です。

フリーランスや業界のコミュニティに参加し、横のつながりを広げることで、紹介や新たな情報を得やすくなった。

5,活動範囲を広げる

オンライン・オフライン問わず、イベントや勉強会などに積極的に参加し、さまざまな人と接点を持つことでチャンスが増える。

6,自分磨きと成長

知的レベルや専門性を高める努力を怠らず、常に学び続ける姿勢が、より高いレベルのクライアントを引き寄せる。

さいごのまとめ

説得力のある記事を書く

SEOやターゲット設定などWebライティングの基礎を押さえる

引用：and media